Häufige Fragen

Fahrgäste mit Handicap

Alle Linien sind durchgehend mit Niederflurfahrzeugen ausgerüstet und für Rollstuhlfahrer geeignet. Bei Ausfall kann ein Ersatzfahrzeug eingesetzt werden, das nicht für Elektrorollstühle geeignet ist.

Fragen zu Flextax-Abos

Das wurde vom Flextax-Rat vor über 25 Jahren so entschieden
Die Abos stellen bereits eine Vergünstigung zum Einzelticketpreis dar und sind nicht kumulierbar mit anderen Vergünstigungen.
Das System, mit dem wir die Monatsabos drucken, ist ein Kassendruck-System und hat keine Speicherdatenbank.
Werden die Abonnements vor Ablauf verlängert, so muss die Grundkarte mit Foto nur alle 5 Jahre erneuert werden. Werden die Abonnements allerdings nicht rechtzeitig verlängert, so ist auch die Grundkarte abgelaufen und somit ungültig und muss neu erstellt werden.
Kopien gelten nicht als gültige Fahrausweise, da ein Fälschungsrisiko besteht.

Fragen zu Billett-Automaten

In dieser kompakten Baugrösse ist ein Lesegerät verbaut, welches nur eine Note pro Vorgang bearbeiten kann.