Einchecken. Auschecken. Einfach fahren.

Beim Einsteigen («Einchecken») halten Sie Ihre Debit-/Kreditkarte oder Ihr Smartphone (E-Wallet) an das Kontaktlossymbol am Mini-Automaten. Beim Aussteigen («Auschecken») halten Sie dieselbe Zahlkarte erneut an das Kontaktlos-Symbol.

Wichtig: Sie müssen bei jedem Einsteigen «ein-» und beim Aussteigen «auschecken». Bei einer Kontrolle wird geprüft, ob Sie «eingecheckt» sind.

Ihre Fahrten werden gesammelt und am Ende des Tages an das Hintergrundsystem übermittelt, wo der günstigste Preis berechnet wird. Dabei prüft das System automatisch, ob Sie günstiger mit Einzelbilletten oder einer Tageskarte fahren.

Ja. Jede Fahrt muss durch ein «Einchecken» und «Auschecken» erfasst werden. Die Fahrten werden dann im Hintergrundsystem zusammengefasst. Am Ende des Tages wird automatisch der richtige Preis berechnet und dem hinterlegten Zahlungsmittel in Rechnung gestellt.

Das Hintergrundsystem registriert bei jedem «Tap» am Mini-Automaten die Geoposition, die Liniennummer sowie Richtung. Damit lässt sich aus jedem «Einchecken» und «Auschecken» eine Fahrt rekonstruieren. Alle so erstellten Fahrten werden gesammelt, am Ende des Tages an das Berechnungstool gesendet und der beste Preis berechnet.

Ohne Auschecken bleibt die Fahrtberechtigung bis zum Ende des Tages bestehen. Für das System sieht es so aus, als ob der ganze Tag weitergefahren wird, weshalb eine Tageskarte für die vom Bus befahrenen Zonen verrechnet wird (maximal 6.60 Franken pro Fahrt im Stadtverkehr, beziehungsweise maximal 20 Franken pro Fahrt im Regionalverkehr).

Ja. Beim «Einchecken» können nebst Halbtax ebenfalls zusätzliche Tickets angewählt werden. Es können Begleitpersonen, Hunde und Velos zusätzlich auf einer Zahlkarte hinterlegt werden. Bitte überprüfen Sie vor dem «Einchecken» ob alle Reisenden, Hunde oder Velos korrekt erfasst sind. Wichtig: Reisende mit derselben Zahlkarte müssen zusammen reisen und gleichzeitig die Fahrt beenden.

Ja. Für die Fahrtenbildung und Zusammenfassung von mehreren Fahrten im Tagesverlauf ist es jedoch unabdingbar, dieselbe Zahlkarte einzusetzen. Verschiedene Zahlkarten werden wie verschiedene Kunden behandelt.

Kein Problem! Halten Sie die Zahlkarte, mit der Sie «eingecheckt» haben, an das Kontrollgerät. Das Personal der Fahrausweiskontrolle sieht sofort, ob eine Fahrtberechtigung vorhanden ist.

Nein. Mit dem Einchecken erhält der Fahrgast eine Fahrtberechtigung, welche auf der verwendeten Zahlkarte hinterlegt ist. Die Fahrtberechtigung ist auf dem verwendeten Bus für die unmittelbare Fahrt gültig und wird beim Auschecken wieder gelöscht. Eine aktive Fahrtberechtigung gilt immer als richtiges Ticket, sofern in demselben Fahrzeug eingecheckt wurde, in dem man mitfährt. Besitzen Sie ein Halbtax-Abo, wählen Sie dies entsprechend auf dem Startbildschirm vor dem Einchecken aus.

Grundsätzlich gelten die Tarifbestimmungen des Tarifverbunds OSTWIND und es werden Ihnen automatisch Einzelbillette oder Tageskarten für die im Tagesverlauf benützten Zonen verrechnet. 

Derzeit kaufen noch knapp drei Prozent der Fahrgäste unmittelbar bei Fahrtantritt ihr Ticket im Bus. Das neue System richtet sich somit an Gelegenheitsfahrerinnen und Gelegenheitsfahrer und Touristinnen und Touristen. Es ist einfach zu bedienen und erfordert keine Tarifkenntnisse. Für den Ticketkauf wird nur eine Zahlkarte benötigt.

Das «Einchecken – Auschecken» ist auf das Netzgebiet der vbsh beschränkt und funktioniert derzeit nur mit den Mini-Automaten in den Bussen der vbsh. Wichtig: Sie müssen bei jedem Einsteigen «einchecken» und beim Aussteigen «auschecken».

Nein. Das «Einchecken – Auschecken» ist auf das Netzgebiet der vbsh beschränkt und funktioniert derzeit nur mit den Mini-Automaten in den Bussen der vbsh. 

Für weiterführende Reisen über das Netzgebiet der vbsh hinaus empfiehlt sich der Ticket-Vorverkauf in der Ticketeria, am stationären Automaten oder der Bezug des Tickets via App oder alle anderen gängigen Online-Verkaufskanäle (z. B. SBB). 

Kinder können den Mini-Automaten wie Erwachsene einfach nutzen. Es wird aber zwingend eine Zahlkarte benötigt. Ohne eigene Zahlkarte ist die Nutzung derzeit nicht möglich. Wichtig: Beim «Einchecken» nicht vergessen, vorher «1/2» anzuwählen.

Hunde müssen beim «Einchecken» zusätzlich erfasst werden. Bitte überprüfen Sie vor dem «Einchecken» ob alle Reisenden, Hunde oder Velos korrekt erfasst sind. Wichtig: Reisende mit demselben Trägermedium müssen zusammen reisen und gleichzeitig die Fahrt beenden.

Velos müssen beim «Einchecken» zusätzlich erfasst werden. Bitte überprüfen Sie vor dem «Einchecken» ob alle Reisenden, Hunde oder Velos korrekt erfasst sind. Wichtig: Reisende mit demselben Trägermedium müssen zusammen reisen und gleichzeitig die Fahrt beenden.

Mehrfahrtenkarten werden weiterhin ausgegeben und können im Bus entwertet werden. 

Mehrfahrten- und Multitageskarten werden im Kundencenter Ticketeria am Bahnhof sowie an den stationären Automaten verkauft. Am Mini-Automaten im Bus können keine Mehrfahrtenkarten gekauft werden.

Das neue System funktioniert mit:

• Persönlichen Debit- und Kreditkarten (physisch oder mobile)
• Smartphones mit Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay
• Wearables (mobile Karten)

Wichtig: Derzeit werden nur persönliche Zahlungsmittel akzeptiert (keine Geschäftskarten).

Bei den vbsh können Sie weiterhin Ihr Ticket mit Bargeld kaufen: Entweder im Kundencenter Ticketeria am Bahnhof oder an den stationären Billettautomaten am Bahnhof. Die Mini-Automaten im Bus sind als Restverkaufssystem aufgesetzt und funktionieren ohne Bargeld.

Nein. TWINT wird am Mini-Automaten nicht unterstützt, da für die Ticketreferenzierung eine physische oder mobile Karte benötigt wird.

Nein. Mit dem Halbtax PLUS kann man das neue System nicht nutzen. Das Halbtax PLUS ist ein persönliches Guthaben, mit dem (Spar-)Billette, (Spar-)Tageskarten, Klassenwechsel, Velo- und Hundefahrausweise sowie Sitzplatzreservationen in den digitalen Kanälen (Webshop / App) bezahlt werden können.

Nein. Die öV-Branche arbeitet aber an einer Prepaid-Funktionalität des SwissPass, um den Zugang für alle Kundengruppen zu ermöglichen.

Nein. Die öV-Branche arbeitet aber derzeit mit Hochdruck an der Umsetzung einer anonymen, wiederaufladbaren Wertkarte als Zahlungsmittel und für die Ticketreferenzierung. 

Ja. Alle Kartendaten werden entlang der PCI DSS Standards (Payment Card Industry Data Security Standard) verarbeitet. Die PCI DSS Standards stehen für die modernsten Sicherheitsstandards: Die Kartendaten werden verschlüsselt verarbeitet und nicht gespeichert.

Das Hintergrundsystem prüft beim Einchecken, ob das hinterlegte Zahlungsmittel gültig und zahlungsfähig ist. Wird eine Karte nicht akzeptiert, ist entweder das Datum abgelaufen oder die Deckung nicht genügend hoch. 

Wählen Sie jeweils vor dem Einchecken das Halbtax-Symbol auf dem Startbildschirm.

Für Fahrgäste mit einem Verbundabo ist der Mini-Automat aktuell nicht geeignet. Wer ein Verbundabo besitzt, löst am besten online ein Anschlussticket.